Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...
Alain,
Mon epouse me confirme qu'aucune Smoove n'a ete remplacee.
Ca reste un mystere pour le moment que j'espere elucider au mois d'aout lors de mon retour a la maison...
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...
Merci Alain et Thomas pour vos precisions, et je confirme que mes telecommandes sont bien des SMOOVE ORIGIN RTS.
Thomas, je suis du genre a vouloir tout connaitre sur me...
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...
Bonjour Alain
Desole de ma reponse tardive.
L'installateur est revenu, il a tout reprogramme les volets mais n'a change aucune SMOOVE, soit disant que Somfy lui aurait dit...
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...
Bonjour Alain,
L'installateur a ete mis au courant des problemes. Il attend de nouvelles telecommandes d'apres ce que j'ai compris. Je ne suis pas en France pour le moment...
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...
Merci beaucoup Alain !!
Je vais m'empresser de mettre au courant l'installateur afin qu'il se rapproche immediatemement de Somfy pour confirmation.
Je vous souhaite une bonne...
Bonjour,
Nous avons fait motoriser 8 volets roulants avec des commandes individuelles smoove origin RTS pour chaque moteur. Deux moteurs existaient deja et ont ete equipes de...