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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bruno

Membre depuis le 29/06/2014

  • 1 question posée
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  • Mon volet ne s'arrête plus en montée

    Bonjour, J'ai un volet équipé d'une commande radio rts et d'un boitier mural rts2, il fonctionne bien en montée et descente, s'arrête bien descente, mais il ne veut plus...
    bruno
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    Bonjour, Je n'ai pas trouvé de plaque signalétique ni sur l'arbre ni le tablier. Il y a juste des séries de chiffres sur les boitiers RTS et RTS2 (photos jointe) Si non ou...
  • Mon volet ne s'arrête plus en montée

    Bonjour, J'ai un volet équipé d'une commande radio rts et d'un boitier mural rts2, il fonctionne bien en montée et descente, s'arrête bien descente, mais il ne veut plus...
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    Voici l'autre photo
  • Mon volet ne s'arrête plus en montée

    Bonjour, J'ai un volet équipé d'une commande radio rts et d'un boitier mural rts2, il fonctionne bien en montée et descente, s'arrête bien descente, mais il ne veut plus...
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    Bonjour, Mon moteur n'a pas ce genre de bouton que je connais bien, je vous joins 2 photos qui montre l'arbre coté moteur. Ou alors les boutons sont dans le cache blanc? Merci
  • Mon volet ne s'arrête plus en montée

    Bonjour, J'ai un volet équipé d'une commande radio rts et d'un boitier mural rts2, il fonctionne bien en montée et descente, s'arrête bien descente, mais il ne veut plus...
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    Bonjour, Ma commande radio est une centralis RTS et le boitier murale filaire centralis indoor RTS2 Merci de vos réponses
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