Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

JEROME B.

Membre depuis le 05/07/2014

  • 6 questions posées
  • 28 réponses
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  • détecteur d'ouverture défectueux ?

    Bonjour, J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...
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    Merci Michel S pour votre réponse. J attends donc d être recontacte par un yellows en espérant que cette procédure n est pas trop complexe et qu elle est gratuite. Merci en...
  • thermostat et tahoma ?

    Bonjour, J'ai un thermostat somfy de 2012 et souhaiterais savoir s'il sera compatible avec une box tahoma si j'en achète une ? Je suppose que ma centrale d'alarme protexiom...
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    Merci pour vos réponses. Oui Philippe H il s'agit bien de mon thermostat sur la photo. Donc il me sera juste possible de changer les modes à distance mais pas les programmes...
  • Problème détecteur d'ouverture de porte

    Bonjour, J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...
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    Bonjour Martial V Quelle est la marche à suivre pour le retour SAV s'il vous plait ? J'avais laissé ce dossier en suspend après de gros set longs problèmes de santé...
  • Thermostat sans fil défectueux et retour SAV ?

    Bonjour, J'ai acheté un thermostat sans fil fin 2012 et je rencontre des soucis avec l'écran LCD. Mon produit étant toujours sous garantie, je souhaiterais comment je dois...
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    Robert P oui il s'agit bien d'un model RTS et sur l'emballage il est indiqué qu'il est garanti 5 ans. Thomas M, le souci que je rencontre est un souci d'affichage. Certaines...
  • Problème détecteur d'ouverture de porte

    Bonjour, J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...
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    Merci beaucoup Martial V de votre réponse et désolé je n'avais pas encore compris que les membres Y sont des techniciens et/ou administrateurs. Je suis nouveau sur le forum...
  • Problème détecteur d'ouverture de porte

    Bonjour, J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...
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    Bonjour Martial V Je n'ai plus de réponse et mon problème n'est à ce jour pas réglé. Cordialement
  • Problème détecteur d'ouverture de porte

    Bonjour, J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture situé sur ma porte d'entrée en PVC situé à moins d'un mètre du clavier LCD et moins de 2 mètres de la centrale avec...
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    Bonjour Martial j'ai bien eu votre mail mais je ne comprend pas tout à fait le fonctionnement de ce forum. J'en ai compris le principe mais je n'arrive pas à assimiler pourquoi...
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