Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...
ok, je vais les contacter (Merci Jacky )
comment est-il possible de retrouver les identifiants sur l'application alarmsomfy.eu
Je ne comprend pas, je n'arrive plus à me...
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...
C'est l'IP de mon logement qui a changé. 9a doit etre à cause du changement de box.
Il faut bien la renseigner à un endroit, pour pouvoir se connecter à distance
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...
Bonjour,
J'ai un peu le même problème que Christophe.
Je n'arrive plus à me connecter à distance avec l'application somfy.après un passage à la fibre.
En local, tout va bien...
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
merci jacky pour la réponse
mais j'ai un compte sur le serveur de somfy et je veux changer les ports 80 et 443, c'est pour cela qu'il me faut accéder au serveur.
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
Bonjour,
J'ai changé d'ordinateur et c'est toujours la même chose, je n'arrive pas a me connecter au serveur.
Est ce qu'un yellow peut me renseigner? je veux bien envoyer ma...
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
Bonjour Gaelle
J'ai bien reçu par mail les informations.
C'est bien les informations que je rentrais pour aller sur votre serveur, mais ça ne marche toujours pas.
Ma...
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
Bonjour,
Comme mentionné au dessus, je donne mon numéro de centrale: 525180
Est-il possible de me renvoyer mes identifiants par mail? (Je n'arrive plus a me connecter au...
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
Bonjour,
Comme mentionné au dessus, je donne mon numéro de centrale: 525180
Est-il possible de me renvoyer mes identifiants par mail? (Je n'arrive plus a me connecter au...
Bonjour,
J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80
Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
Bonjour,
Y a t-il une possibilité de récupérer ses identifiants? Surtout le mail?
Savez vous si on reçoit un mail de confirmation, après l'inscription? si oui, je vais...