Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic G.

Membre depuis le 09/07/2014

  • 6 questions posées
  • 32 réponses
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  • Changement de port alarme 80/443

    Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
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    Bonjour, JE suis bien embété mais je n'arrive plus a me connecter sur le serveur somfy, il me dit que les identifiants ne corresponde pas. Est-il possible de faire renvoyer...
  • Changement de port alarme 80/443

    Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
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    Jean luc: Comment je fais pour accéder au serveur somfy? J'ai bien été sur alarmsomfy.eu mais je n'ai pas acces aus différents ports Jacky: ma box est en wifi 2.4 ghz et pas...
  • Changement de port alarme 80/443

    Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
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    Bonjour, Merci Jean Luc pour votre réponse mais j'ai déjà modifié les port en mode installateur, et en mode utilisateur on n'a pas accès aux ports. Je cherche encore Bonne...
  • Changement de port alarme 80/443

    Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
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    Re bonsoir, Est ce qu'un yellow peut m'éclairer. merci
  • Changement de port alarme 80/443

    Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
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    https://documentation.hitachiaircon.com/fr/fr/controles/atw-iot-01
  • Changement de port alarme 80/443

    Bonjour, J'ai installé une alarme protexiom depuis quelques années sur les ports 443/80 Je suis entrain d'installer une passerelle wifi de chez hitachi pour ma Pompe à chaleur...
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    Merci jacky , j'ai essayé mais ça ne marche pas Pour la passerelle d'itachi ce n'est pas celle là. c'est la atw-iot-01 et elle doit communiquer en wifi. Voilà une réponse...
  • Nouvelle passerelle HITACHI (Suite)

    Bonjour, Je fais suite sur ce nouveau poste car je ne peut pas continuer sur la question de base. Liens: https://forum.somfy...
    Mathieu
    Mathieu

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    Ok je vais essayer Merci pour les réponses
  • Nouvelle passerelle HITACHI (Suite)

    Bonjour, Je fais suite sur ce nouveau poste car je ne peut pas continuer sur la question de base. Liens: https://forum.somfy...
    Mathieu
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    Pour l'instant je n'ai pas réussi J'ai collé la passerelle à la box et toujours pas Vous avez modifié quelques choses sur la PAC? Quand je suis sur l'application tout...
  • Nouvelle passerelle HITACHI (Suite)

    Bonjour, Je fais suite sur ce nouveau poste car je ne peut pas continuer sur la question de base. Liens: https://forum.somfy...
    Mathieu
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    Est ce que tu as eu des difficultés pour l'installer? Moi j'ai acheté la passerelle mais je n'arrive pas à l'installer J'arrive ^pas a faire reconnaitre la passerelle a ma...
  • Nouvelle passerelle HITACHI (Suite)

    Bonjour, Je fais suite sur ce nouveau poste car je ne peut pas continuer sur la question de base. Liens: https://forum.somfy...
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    Bonjour Mathieu As tu installé ATW-IOT-01 de chez Hitachi? Je recherche des informations Merci
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