Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

eric L.

A propos

Bjr
sur une motorisation de portail coulissant la carte électronique OF:16450 n 6290504 sn 4856nc06
j arrive a programmer les télécommandes un relais s'enclanche mais le voyant Triangle (danger) reste allumer
j ai tester le moteur en direct avec la batterie il fonctionne

j 'ai supprimé les télécommandes plusieurs fois le voyant danger reste allumer

quel est la méthode pour réinitialiser le programme ???
la carte électronique as t'elle grillée ??

Membre depuis le 23/07/2014

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