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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony H.

A propos

Changement de volet roulant : j'ai actuellement un Somfy autonome (recharge solaire de la batterie) et commandé par une télécommande sans fil.

Depuis 4 ans j'ai connu une multitude de problèmes (recharge solaire défectueuse, besoin de réinitialiser la programmation une fois tous les 10 jours en moyenne...) et depuis hier , le volet s'est abaissé automatiquement, tout seul dans la nuit et impossible de le remonter malgré la réinitialisation, le changement de la batterie, de la télécommande...

Je souhaite donc "revenir" à un volet roulant avec alimentation électrique classique par fil, et commande filaire également compte tenu de la fiabilité médiocre de SOMFY lorsqu'on souhaite un produit "un peu innovant" comme le sans fil ou le solaire.

On me déconseillait les produits du genre "store discount" mais des amis ont bien moins de problème avec ce genre de produit, je souhaite donc avoir un devis pour le volet roulant classique et la pose.

Et je voudrais savoir s'il est possible de changer uniquement le système motorisé en conservant le volet alu en lui même.
S'il y a une grande différence de prix je n'hésiterai pas à choisir une autre marque, mais j'ai tout de meme besoin de la pose).

Membre depuis le 26/07/2014

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