Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Simon D.

Membre depuis le 30/07/2014

  • 3 questions posées
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  • Smoove IO et Volet Velux SSL ne fonctionne pas

    Bonjour, Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO. L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
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    Bonjour, C'est ce que j'ai fait mais il serait important d'avoir plus de communication sur ce point de la part de somfy. Mon revendeur n'avait pas l'info même après prise de...
  • Smoove IO et Volet Velux SSL ne fonctionne pas

    Bonjour, Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO. L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
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    Bonsoir, J'ai bien contourné le problème avec une télécommande Velux qui fonctionne très bien avec mes 2 Volets Velux et mes 3 Oximo IO. Est-ce que les smoove IO ne...
  • Smoove IO et Volet Velux SSL ne fonctionne pas

    Bonjour, Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO. L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Aucun commutateur. Sur mon deuxiéme test mon smoove IO avait bien un commutateur et il était en position 1. Cordialement,
  • Smoove io et Vélux intégra solaire

    Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4...
    julien P.
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    Pour info, réponse de Velux : Vous me signalez le dysfonctionnement de votre produit et je vous en remercie. Si votre produit VELUX, fonctionne avec la télécommande VELUX...
  • Smoove IO et Volet Velux SSL ne fonctionne pas

    Bonjour, Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO. L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
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    Réponse de Velux : Vous me signalez le dysfonctionnement de votre produit et je vous en remercie. Si votre produit VELUX, fonctionne avec la télécommande VELUX, il n'y...
  • Smoove IO et Volet Velux SSL ne fonctionne pas

    Bonjour, Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO. L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
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    Bonjour, J'ai refait des tests avec une autre télécommande smoove IO plus ancienne et même résultat. Je crois que je vais me résoudre à acheter une télécommande Velux KUX...
  • Smoove IO et Volet Velux SSL ne fonctionne pas

    Bonjour, Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO. L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Le Smoove IO reste bien en mémoire. J'ai également refait un test avec une autre commande Smoove IO (tactile, Auto/Manu) et toujours...
  • Smoove io et Vélux intégra solaire

    Bonjour,j ai 4 volets roulants solaire Vélux avec leur télécommande Vélux.Je veux appairer à la place 4 télécommande smoove io. Je n arrive pas à appairer correctement les 4...
    julien P.
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème. Avez-vous une solution ? En fait ce n'est pas que le volet velux perd la smoove mais qu'il faut appuyer en moyenne 6/7 fois avant...
  • Différences entre Protexial 2014 et 2016 et Intéret de la carte IP

    Bonjour Je suis équipé d'une tahoma et de volets roulants iO. Je souhaite investir dans une protexial, avec: a) Interactions entre tahoma et protexial (détection ==>...
    Adrien
    Adrien

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    Bonjour, Merci pour le retour mais mon alarme est de 2014 et elle prend déjà en compte ces capteurs. Cordialement,
  • Différences entre Protexial 2014 et 2016 et Intéret de la carte IP

    Bonjour Je suis équipé d'une tahoma et de volets roulants iO. Je souhaite investir dans une protexial, avec: a) Interactions entre tahoma et protexial (détection ==>...
    Adrien
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    Bonjour, Je me permets de reposer la question concernant Protexial 2014 et 2016. Y-a-t-il des nouveautés dans la 2016 ? Ou cela concerne uniquement couleur et date de...
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