Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'ai plus accès a l'interface de gestion depuis le 29/07/2014.
La diode @ est orange, les diodes de la carte réseau ne s'allument plus.
J'ai changé de câble...
Bonjour Yohann,
Merci d'effectuer la manipulation ci-dessous :
- Débrancher l’alimentation de la Somfy Box
- Faire un appui maintenu sur le bouton RST
- Tout en restant...