Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon portail,avec boitier électronique ref 9015100, après un certain nombre de cycles ouverture-fermeture, ne répond plus.
Il refonctionne à...
Bonjour François,
Lorsque le portail ne réagit plus, pouvez-vous m'indiquer quels voyants sont allumés ou clignotants au niveau de ce boîtier électronique.
Merci d'avance...