Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite à des travaux de modification de mon portail et des murs extérieurs je dois réinstaller ma motorisation ixengo qui était deja presente lors de l'achat de ma...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la centrale de mon alarme 600 gsm.
Je n'arrive pas à me connecter à l'interface ordinateur afin de configurer le système.
Lorsque je...
Bonjour Sébastien,
Il est possible que ce module IP soit défectueux ou est pris une surcharge, il va donc bien falloir faire le retour SAV de votre centrale pour analyse...