Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Josiane P.

Membre depuis le 12/08/2014

  • 1 question posée
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  • 0 meilleures réponses (0%)

  • panne suite à foudre

    depuis un orage le portail ne se ferme qu'un peu par saccade, la lampe clignote une fois puis tout s'éteint...
    Josiane P.
    Josiane P.

    Josiane P.

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Consultations
    consultée 296 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Josiane P.
    Date
    12 août 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    ced
    ced

    ced

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Josiane, quel est le modèle de votre motorisation? quels sont les voyants allumés sur votre boitier électronique?
    Nom de l'auteur
    ced
    Date
    réponse
    r
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