Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
jean marie B.
A propos
j'ai acheté un ouvre portail passeo 650 en 2005 chez casto ils ne peuvent pas me fournir les pièces de rechange
pourquoi ???
je viens de changer un des deux moteurs d'un passeo 650
un ventail s'ouvre quand l'autre se ferme...
faut-il changer la polarité des fils électriques ??
sinon que faire ??
Bonjour Jean-Marie,
Il semble, en effet, qu'il y ait un souci de polarité.
Inversez donc les fils du nouveau moteur au niveau du boitier électronique.
Bonne journée.