Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michel K.

Membre depuis le 11/08/2014

  • 6 questions posées
  • 23 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • deconnection box tahoma

    Bjr, la connexion entre la box tahoma et mon smartphone ou mon PC se coupe en permanence, le voyant qui indique que ma box est connectée n'est plus allumé vert.Il faut à...
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    Re Bonjour. Je viens de subir un bon nombre de coupures Electricité aujourd'hui et je viens de m'apercevoir dès lors que l’électricité est revenue que j'ai perdu la liaison...
  • deconnection box tahoma

    Bjr, la connexion entre la box tahoma et mon smartphone ou mon PC se coupe en permanence, le voyant qui indique que ma box est connectée n'est plus allumé vert.Il faut à...
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    Merci à vous pour votre aide. JE vais suivre vos conseils et voir ce que ça donne. Encore merci et bonnes fêtes de fin d'année à vous Michel K.
  • deconnection box tahoma

    Bjr, la connexion entre la box tahoma et mon smartphone ou mon PC se coupe en permanence, le voyant qui indique que ma box est connectée n'est plus allumé vert.Il faut à...
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    Bonjour Sylvain Je possède la box fibre de numéricable. A savoir qu'avant je n'avais pas ce problème.je viens de le découvrir il y a quelques semaines. Merci pour votre aide...
  • programmation digicode

    On a changer la carte moteur de mon moteur axovia 220b afin qu'elle soit compatible avec ma box tahoma.Depuis mon clavier à code RTS ouvre les 2 vantaux de mon portail. Je ne...
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    Bjr Je n'avais pas donné de mes nouvelles car je m'étais absenté. J'ai suivi les conseils de Gladys et Robert . J'arrive à ouvrir les 2 vantaux, mais pas un seul vantail...
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    On a changer la carte moteur de mon moteur axovia 220b afin qu'elle soit compatible avec ma box tahoma.Depuis mon clavier à code RTS ouvre les 2 vantaux de mon portail. Je ne...
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    merci Gladys pour votre réponse Michel K
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    Merci Gladys B pour votre aide. J'ai mis des photos en pièces jointes Voyants et bornier de ma carte ainsi que le clavier à code Cordialement
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    merci Robert P d'avoir essayé cordialement
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    bjr la reference que j'ai trouvée sur la carte est : type 5073825A Merci
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    Merci Robert. Le clavier à code métal RTS ref 1841111, et concernant la carte moteur, je suppose que je dois démonter celle ci pour trouver la...
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    On a changer la carte moteur de mon moteur axovia 220b afin qu'elle soit compatible avec ma box tahoma.Depuis mon clavier à code RTS ouvre les 2 vantaux de mon portail. Je ne...
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    bjr Robert et merci pour votre réponse. Ma nouvelle carte est référencée 507382A. le problème est que la notice du clavier à code RTS ' ref 5063379B ne prend pas en compte...
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