Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

guy S.

Membre depuis le 29/08/2014

  • 2 questions posées
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  • s'ouvre et se ferme sans arrêt ?

    j'ai vérifié les cellules si presence d'insectes, j'ai refait la programmation, rien n'y fait. il faut couper l'alimentation electrique et je fermer sur la pile pour le fermer...
    guy S.
    guy S.

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    Consultez ce lien https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/supprimer-la-reouverture-intempestive-d-une-motorisation-a-verin
  • blocage du portail apres 3 jours d'absence

    toute la programmation a été perdue après une absence de 3 jours sans utilisation alors que celui ci est équipé d'une batterie et qu'il n'y a pas eu de coupure d'électricité.
    guy S.
    guy S.

    guy S.

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    Sylvain P.
    Sylvain P.

    Sylvain P.

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    C'est bizarre car même sans batterie il y a une mémoire.Peut-être à tu fait une fausse manip ou un reset.
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