Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
Bonjour,
Mon freevia 600 est en place depuis quelques semaines sans problème,
depuis hier mes cellules ne fonctionnent plus, le voyant de la cellule qui confirme l'alignement...
Bonjour,
Nouvelle cellules bien recues, merci pour votre efficacité.
Les nouvelles réagissent désormais bien : voyant s'allume et se coupe lorsque l'on coupe le faisceau...
Bonjour,
Mon freevia 600 est en place depuis quelques semaines sans problème,
depuis hier mes cellules ne fonctionnent plus, le voyant de la cellule qui confirme l'alignement...
Bonjour,
Mon freevia 600 est en place depuis quelques semaines sans problème,
depuis hier mes cellules ne fonctionnent plus, le voyant de la cellule qui confirme l'alignement...
Bonjour,
Mon freevia 600 est en place depuis quelques semaines sans problème,
depuis hier mes cellules ne fonctionnent plus, le voyant de la cellule qui confirme l'alignement...
Bonjour,
Mon freevia 600 est en place depuis quelques semaines sans problème,
depuis hier mes cellules ne fonctionnent plus, le voyant de la cellule qui confirme l'alignement...
Pour le boitier electronique il faut que je regarde sur place à 12h,
Lors de la coupure du faisceau pas d'action du portail
J'ai mesuré au Voltmetre, 26/27v
Merci pour...
Bonjour,
Ce matin le volet roulant de la chambre n'a pas voulu fonctionner à la télécommande, pas de montée ni de descente il reste en position basse ...
Par contre chose...
Bonjour Frederic
Merci pour votre réponse et la vidéo mais ç chaque étape le volet fait un mouvement de montée descente, j'ai fait cette ordre :
- couper 2s
- remettre 8s...
Bonjour,
Ce matin le volet roulant de la chambre n'a pas voulu fonctionner à la télécommande, pas de montée ni de descente il reste en position basse ...
Par contre chose...
Merci mais en fait pour que le volet se mette à réagir de nouveau je dois :
- couper le courant
- appuyer simultanément sur haut et bas
--> la seulement lorsque JE RESTE...