Question en attente de réponse
Bonjour,
Ce matin le volet roulant de la chambre n'a pas voulu fonctionner à la télécommande, pas de montée ni de descente il reste en position basse ...
Par contre chose étrange lorsque je reste appuyer sur la flèche du haut de la télécommande, il descend et lorsque je maintiens la flèche du bas, il remonte !!
Pouvez vous m'aider pour la remise en route ?
Connaissez vous la cause de ce dysfonctionnement ?
Telecommande Telis simple
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Pour inverser le sens de rotation d'un moteur voir ici https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...
Merci mais en fait pour que le volet se mette à réagir de nouveau je dois :
--> la seulement lorsque JE RESTE APPUYER sur haut ca va en bas ...
Merci
Bonjour,
Avez vous effectuer la double coupure 2/8/2 pour reprogrammer le moteur ?
Bonjour Boris,
D'après vos explications il semblerait que vous soyez face à un VR déréglé.
Vous trouverez sur le lien suivant une vidéo détaillée de la procédure à réaliser en vue de retrouver une utilisation normale de votre installation :
Cela fonctionne-t-il à présent ?
Bonne journée
Bonjour Frederic
Merci pour votre réponse et la vidéo mais ç chaque étape le volet fait un mouvement de montée descente, j'ai fait cette ordre :
est ce que je fais qq chose de mal ?
merci
Bonjour boris,
La seule manipulation à effectuer pour reprogrammer un volet est celle indiquée dans la vidéo.
Si malgré cela vous ne parvenez pas à retrouver un usage fonctionnel de votre motorisation, il faudra vous rapprocher de votre installateur.
Bonne journée
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