Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marie

Membre depuis le 05/09/2014

  • 1 question posée
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  • Volet inactif

    L'un de mes volets électriques ne réagit pas lorsque j'actionne ma télécommande (centralis RTS). Je précise que la télécommande fonctionne puisque le voyant rouge s'allume(la...
    Marie
    Marie

    Marie

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Consultations
    consultée 86 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Marie
    Date
    5 septembre 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Marie,Il s'agit peut-être d'une déprogrammation. Ce volet est-il commandé par une autre télécommande ? Cela fonctionne-t-il ?Merci de bien vouloir tester les...
    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r
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