Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril G.

Membre depuis le 11/09/2014

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Domotique inactive

    Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus accès à mon boîtier Tahoma : - il est bien branché (en RJ45) sur la box internet. - l'internet fonctionne bien par ailleurs. - LED "@"...
    Cyril G.
    Cyril G.

    Cyril G.

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    Consultations
    consultée 189 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Cyril G.
    Date
    11 avril 2015
    il y a plus de 10 ans
    question
    q
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Led rouge et solution inactive indiquent qu'il n'y a pas de communication entre votre Tahoma et les serveurs Somfy. Des tas de raisons peuvent expliquer ça, mais pour faire...
    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
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