Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

E P.

Membre depuis le 18/09/2014

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  • le moteur ne réagit pas

    Bonjour, J'ai acheté un moteur altus 50 RTS 10/17. Je l'ai branché individuellement, il n'y a aucune réaction. J'ai fait la procédure d'effacement de la mémoire moteur, pas...
    Jérôme P.
    Jérôme P.

    Jérôme P.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jérôme P.
    Date
    16 septembre 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    E P.
    E P.

    E P.

    Niveau
    1
    600 / 750
    points
    Bonjour, je viens également d'acheter un moteur altus 50 et impossible de le programmer. j'ai une télécommande télis et lorsque j'appuie sur les deux boutons, j'entends un clac...
    Nom de l'auteur
    E P.
    Date
    réponse
    r
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