Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bernard K.

A propos

mon volet roulant est totalement fermé et je ne peu pas l'ouvrir j'ai arrêté le disjoncteur 2 secondes ,puis remis le courant 8 secondes ,puis arrêt 2 secondes et enfin remis le courant
j'ai ensuite appuyé sur ma télécommande le va et viens c'est mis 1 seconde puis plus rien j'ai une télécommande INIS RT 1810180 SOMFY pouvez vous m'aider car la notice est vraiment floue sur le problème merci d'avance

Membre depuis le 24/09/2014

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • volet roulant ne remonte plus

    j'ai une télécommande INIS RT le va et viens ce fait pendant 1à 2 seconde puis plus rien mon volet est en position fermé et ma télécommande ne répond plus
    bernard K.
    bernard K.

    bernard K.

    Niveau
    1
    301 / 750
    points
    Consultations
    consultée 306 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    bernard K.
    Date
    24 septembre 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard,Suite à quelle manipulation le volet effectue-t-il un mouvement de va et vient. Si vous disposez d'un alimentation électrique individuelle pour ce moteur le plus...
    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r
Haut de page