Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala.
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Bonjour,
Malheureusement je ne peux pas dire la même chose que vous Thierry.
Ca remarche parfois....et pourtant j'ai créé des smarts supplementaires en fonctions des...
Bonjour,
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Vanessa,
Est-ce message sur fond bleu que je viens de voir en me connectant ce matin?
Dans ce cas, c'est un progrés mais pourquoi avoir attendu 2 mois pour le mettre, à...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour Thieery,
Je suis d'accord avec vous les messages de Jean Luc nous font perdre du temps car on consulte le forum croyant qu'il y a du nouveau de Somfy. Il l'a fait deja...
Bonjour,
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Bonjour,
Pour la premiere fois depuis longtemps mes scenarios du matins ont ete pris en compte, mais il y a eu un point d'exclamation sur certaines des prises....et comme je...
Bonjour,
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Bonjour, je suis d'accord avec Thierry cela dure depuis trop longtemps et surtout silence complet de Somfy a part les quelques messages de Vanessa qui n'apportent rien (en plus...
Bonjour,
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Bonjour,
Hier matin j'ai sur une de mes boites un Smart qui a marché comme prévu à 7H00.....j'ai cru le probleme résolu....cela devait etre un accident.... ce matin il n'a pas...
Bonjour,
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Bonjour,
Aucune amelioration......silence total de Somfy, en regardant sur le forum il y a beaucoup d'autres discussions sur le meme sujet et certaines ne sont plus accessibles...
Bonjour,
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Bonjour,
Les Yellow, vous en etes où dans la resolutionn de ce fiasco? Une de mes boites affectionne tous les jours 12H06 pour effectuer des Smart qui auraient du avoir lieu...
Bonjour,
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Bonjour
Les Smart qui auraient du remplir leur fonction vers 9h00/9h30 en fait n'ont reagi que vers 11H30 pour l'un et 12H00 pour d'autres.
En plus un Smart qui couvre...