Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Les fins de course des volets roulants filaires sont il toujours réglés sur place lors de la pose ou y a t il des cas où ces fins de course sont réglés au préalable dans vos...
Bonjour,
Je rejoints Michel et j'approuve sa réponse. Ce bénévolat vous semble étrange mais il a pour vocation de venir en aide aux personnes qui ont quelques difficultés à...
Bonjour
J'ai installé un moteur GDK3000 sur ma porte de garage il y a un peu plus de 3 mois. Jusqu' a environ 1 moi en arrière ça marchait bien. Puis ça c'est mis a déconner...
Bonjour,
Peut-être un problème à l'enroulement de la chaine sur le pignon moteur.
Il faudrait déverrouiller le moteur et le faire fonctionner sans la porte, si le problème...
Je viens d'installer une Tahoma premium en Italie.
J'ai créé mon compte en donnant le pin.
Le message de confirmation est arrivé mais le clic sur le message ne semble pas...
Bonjour à tous,
Je possède depuis 3 ans un moteur de porte de garage GDT200.
Il y a quelques jours, lors d'un orage, il y a eu des coupures électriques. Ma porte de garage...
Bonjour,
je précise que je n'ai pas le modèle, je viens juste sonder l'opinion pour savoir quelle pourrait être l'origine de la panne.
Le problème est que lorsque j'appuie...
Bonjour Florian,
Si vous savez au moins que votre motorisation est de marque Somfy, il faudra faire l'essai d'appairer le volet à la télécommande, voir cette vidéo pour...
Bonjour
Mon portail est alimenté en 230v, ce qui tombe bien car j'aurais besoin d'amener le courant près de mon portail (pour alimenter divers appareils).
Est il possible...
Bonjour Shrek,
Ne vous aventurez pas dans ce domaine si vous n'avez pas les compétences, faites intervenir un électricien, les normes électriques de sécurité sont draconiennes.
J'ai un portail avec electronique FAAC. Actuellement j'ouvre depuis la maison soit avec la télécommande faac soit depuis un contact sec sur bouton poussoir distant de 30m.
Quel...
Les fins de course des volets roulants filaires sont il toujours réglés sur place lors de la pose ou y a t il des cas où ces fins de course sont réglés au préalable dans vos...
Logiquement il ne devrait effectivement pas y avoir de consommation, en fin de course.
La meilleur solution à votre problème, est d'attendre la réponse d'un technicien Somfy...