Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylvain C.

Membre depuis le 28/09/2014

  • 6 questions posées
  • 16674 réponses
  • 1286 meilleures réponses (8%)
  • Problème de signal télecommande!

    Bonjour, je précise que je n'ai pas le modèle, je viens juste sonder l'opinion pour savoir quelle pourrait être l'origine de la panne. Le problème est que lorsque j'appuie...
    Florian
    Florian

    Florian

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    Sylvain C.
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    Bonjour Florian, Si vous savez au moins que votre motorisation est de marque Somfy, il faudra faire l'essai d'appairer le volet à la télécommande, voir cette vidéo pour...
  • repiquer le 230v sur mon portail pour m'en servir, possible ?

    Bonjour Mon portail est alimenté en 230v, ce qui tombe bien car j'aurais besoin d'amener le courant près de mon portail (pour alimenter divers appareils). Est il possible...
    shrek M.
    shrek M.

    shrek M.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Shrek, Ne vous aventurez pas dans ce domaine si vous n'avez pas les compétences, faites intervenir un électricien, les normes électriques de sécurité sont draconiennes.
  • Piloter un portail avec electronique faac

    J'ai un portail avec electronique FAAC. Actuellement j'ouvre depuis la maison soit avec la télécommande faac soit depuis un contact sec sur bouton poussoir distant de 30m. Quel...
    petit P.
    petit P.

    petit P.

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    Sylvain C.
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    Bonjour, Les contacts de ce boitier sont d'environ d'une seconde.
  • Volet roulant filaire

    Les fins de course des volets roulants filaires sont il toujours réglés sur place lors de la pose ou y a t il des cas où ces fins de course sont réglés au préalable dans vos...
    jean paul L.
    jean paul L.

    jean paul L.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Logiquement il ne devrait effectivement pas y avoir de consommation, en fin de course. La meilleur solution à votre problème, est d'attendre la réponse d'un technicien Somfy...
  • comment paramétrée la nouvelle télécommande?

    je ne peux pas recopier (chronisRTS)vers la nouvelle télécommande Smoove RTS car la(chronisRTS)est hors service.Que faut-il faire pour paramétrer la nouvelle SMOOVE RTS...
    Gérard D.
    Gérard D.

    Gérard D.

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    Sylvain C.
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    Bonjour, Pas d'autre solution, li faut appairer la nouvelle télécommande en suivant cette vidéo. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
  • branchement commande ouverture portail ?

    bonjour je désire ouvrir mon portail via un interphone ou via un interrupteur mural de ma maison a quelle N° de borne dois je brancher mes 2 fils ( 1 de l interphone et 1 de...
    nico
    nico

    nico

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    Sylvain C.
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    Bonsoir, Il faudra brancher sur les bornes 21&22 un contact sec, pour l'ouverture totale.
  • changement de code pin?

    Bonjour Suite à un changement de box aavec passage par sav il faut à priori l'intervention d'un yellow pour faire le changement de code PIN ...... donc si quelqu'un pouvait...
    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour, Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.
  • Volet roulant filaire

    Les fins de course des volets roulants filaires sont il toujours réglés sur place lors de la pose ou y a t il des cas où ces fins de course sont réglés au préalable dans vos...
    jean paul L.
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    Sylvain C.
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    Re bonjour, Je ne connais pas la consommation d'un moteur en veille, mais je peux vous dire que si les fins de courses serait mal régler le moteur tournerait sans arrêt et la...
  • Volet roulant filaire

    Les fins de course des volets roulants filaires sont il toujours réglés sur place lors de la pose ou y a t il des cas où ces fins de course sont réglés au préalable dans vos...
    jean paul L.
    jean paul L.

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    Sylvain C.
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    Les moteurs filaire sont réglable à la pose du volet. Aucun moteur n'est régler en usine du fait que la longueur du volet n'est pas connue.
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