Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

blocage volet montee

le volet descend bien
et il s arrete a mi chemin en remontant

bernard L.
bernard L.

bernard L.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, nous allons avoir besoin de plus de précisions sur l'installation que vous possédez et le problème que vous rencontrez (Modèle du moteur, s'il s'agit d'un volet avec commande radio ou filaire, si le moteur s'arrête toujours au même endroit, ...).

    Bonne journée,

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