Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai réussi à programmer mes volets roulants sur l'horloge chronis io. Cependant une des télécommandes de fonctionne plus ( plus de "petit aller-retour") quand on...
Bonsoir,
Voir ce lien https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/remettre-a-zero-et-reprogrammer-les-fins-de-courses-d-un-moteur-radio
La télécommande a commencé a faire fonctionner q'un seul vantaux puis aucun
J'ai essayé d'effacer les réglages pour la course des vantaux et effacer les réglages des...
Bonjour,
Mon volet roulant avec moteur somfy oxymo RTS commencant a peiner pour remonter je me lance a changer le condensateur.
Je change celui-ci je remonte tout accroche mon...
Mon portail est équipé de moteurs Axovia 220B en mode automatique. Mes télécommandes noires 4 boutons me permettent de commander 1 ou 2 ventaux.
Je souhaite pouvoir augmenter...
Bonjour,
J'ai commander la semaine dernière un moteur somfy oximo RTS 10/17 pour remplacer à l'identique un moteur de volet roulant défectueux en fin de vie (7 ans).
Au...
Bonjour, j'ai un volet roulant avec boitier Rolax 620077. depuis quelques temps, le volet ne descend plus. j'arrive à le descendre en tirant dessus manuellement et à le faire...
Bonjour,
Mon volet roulant avec moteur somfy oxymo RTS commencant a peiner pour remonter je me lance a changer le condensateur.
Je change celui-ci je remonte tout accroche mon...
La télécommande a commencé a faire fonctionner q'un seul vantaux puis aucun
J'ai essayé d'effacer les réglages pour la course des vantaux et effacer les réglages des...
Tous mes volets fonctionnent bien, sauf celui-ci depuis hier. N'ayant pas encore choisi l'emplacement mural, je tenais la télécommande à la main. Aurais-je appuyé sur le bouton...