Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite a un changement d'une commande Centralis par une Somfy Smoove origine.
Après avoir suivi les procédures (bien décrites) mon volet roulant de porte fenêtre ne réagit pas a...
Bonjour, j'ai des stores motorisés avec des moteurs J406WT et des modules SOLIRIS MOD/VAR slim receiver RTS PLUG ref 1810802 B02/ 3012
L'un de mes stores est bloqué en position...
le rénorol prestige rol 44 multicom easy ne remonte qu'à moitié.Une fois le volet arreté,on n'entend pas le moteur non plus.Quel est le problème selon vous?
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la fonction SMART sur ma SOMFY BOX.
J'ai créé plusieurs fonctions SMART en associant la fonction Horaire/Capteur solaire/Capteur...
Suite a un changement d'une commande Centralis par une Somfy Smoove origine.
Après avoir suivi les procédures (bien décrites) mon volet roulant de porte fenêtre ne réagit pas a...
défaut clignotant rouge suivi de 3 clignotants orange
essais alim moteur en direct, n'a fonctionné que qq centimètres après avoir manoeuvré la porte à mi-hauteur
essais de...
Bonjour
le moteur de mon store banne est devenu HS (bruit bizarre à l'intérieur, store bloqué), environ 15/17 ans
moteur filaire
ref : SOMFY mariner 40/12-40 nm
270 v 50hz...
La notice du portail PASSEO 800 (voir pièce jointe) indique que 2 clés sont fournies pour le verrouillage des moteurs.
Je n'en possède aucune, celles ci sans doute gardées par...
Bonjour, est-il possible de remplacer une commande de porte de garage (non somfy) type bouton poussoir par un récepteur contact sec ?
Pour info il s'agit d'une motorisation...
Bonjour,
Avec ce récepteur http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Vous pourrez piloter les deux portes, il faudra effectivement un bloc...
Bonjour, est-il possible de remplacer une commande de porte de garage (non somfy) type bouton poussoir par un récepteur contact sec ?
Pour info il s'agit d'une motorisation...