Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mon store est doté d'un détecteur de vibration et remontait jusqu'à présent par grand vent. A présent, il remonte sans raison apparente, parfois quelques secondes après...
Bonjour,
le volet ne remonte plus. il reste en position basse. Je ne comprends pas comment je dois faire pour désolidariser le volet du moteur pour le démonter ? et comment...
Bonjour, j'ai programmé une commande murale 1841027 en RTS avec un Axovia 220 B en RTS, la programmation à réussie, mais j'ai malheureusement intervertit les boutons, comment...
Bonjour, j'ai programmé une commande murale 1841027 en RTS avec un Axovia 220 B en RTS, la programmation à réussie, mais j'ai malheureusement intervertit les boutons, comment...
une catastrophe naturelle ce robert p..
Bonjour Gérard,
Il faut simplement refaire la programmation dans l'ordre que vous voulez, la première mémorisation sera automatiquement...
Comme ça ne fonctionnait pas. vu le forum. Vérification moteur faite et fonctionne. J'ai tout débranché et ça ne fonctionnait toujours pas. Alors j'ai fait RAS mais tous les...
Bonjour
Existe t il un produit pour des volets battant pour installer sur des tableaux dont l'épaisseur ne dépasse pas 65mm ? Quelle est l'épaisseur minimale pour les produits...
Bonjour Chris,
Pour les YSLO Flex, voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/739323-largeur-tableau-volets-battants
Voir aussi ce lien http://forum.somfy...
Bonjour,
le volet ne remonte plus. il reste en position basse. Je ne comprends pas comment je dois faire pour désolidariser le volet du moteur pour le démonter ? et comment...
j'ai un exavia 500 et je voudrais tout simplement annuler la programmation des telecommandes , pas moyen de faire la RAZ (qui doit etre faite portes ouvertes ou fermees ??
Bonjour,
Je viens aujourd'hui même d'installer ma Box TaHoma.
J'ai activé ma box ainsi que crée un compte sur le site SOMFY.
Le problème est que je n'arrive pas à me...