Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande murale 1841027 et Axovia 220 B

Bonjour, j'ai programmé une commande murale 1841027 en RTS avec un Axovia 220 B en RTS, la programmation à réussie, mais j'ai malheureusement intervertit les boutons, comment effacer cette programmation pour en faire une nouvelle avec les boutons dans l’ordre qui me convient. D’avance merci.

Gerard W.
Gerard W.

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    Réponses

    une catastrophe naturelle ce robert p..
    Bonjour Gérard,
    Il faut simplement refaire la programmation dans l'ordre que vous voulez, la première mémorisation sera automatiquement effacée.

    Gerard W.
    Gerard W.

    Gerard W.

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    Merci les amis pour ces réponses, mais en utilisant la méthode de Sylvain ça ne change rien, la prog reste comme elle est. Les deux vantaux s’ouvrent avec le bouton de gauche (un point) et le portillon avec le bouton de droite (2 points) alors que je voudrais que l’inverse se passe. C’est plus logique pour moi. Merci.

    Gerard W.
    Gerard W.

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    Merci Sylvain, mais je n'ai pas de bouton reset sur ma carte électronique. Ci-joint une img de celle-ci. C'est quand même extraordinaire de na pas pouvoir effacer facilement une programmation.

    Bonjour,
    Heureusement que ce n'est pas simple à effacer.
    Imaginer une personne mal intentionnée qui vient avec sa télécommande, la programme , et vous rend visite pendant que vous avez le corps qui dore à la plage !.
    Cela dit, pas si extraordainaire si on suit bien la notice. D'où la question:
    Avez-vous la notice ?

    Il faut faire une RAZ du boîtier, faire la reconnaissance de toutes vos télécommandes et de la commande murale puis reprendre l'apprentissage des paramétrages.

    Gerard W.
    Gerard W.

    Gerard W.

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    Merci Richy pour votre réponse, oui j’ai la doc et la procédure d’effacement est à la page 18. Ce qui m’aurait intéressé c’est de ne pouvoir effacer que la programmation de la cde murale, qui est placée à l’intérieur de la propriété, sans passer par l’effacement de toutes mes télécommandes et le réapprentissage de tous les paramètres. En outre je ne connais pas beaucoup de portail, avec ou sans télécommande qui empêcherais une personne mal intentionnée de rentrer dans une propriété pendant que la propriétaire est sur une plage. N’importe qui peut rentrer et en très peut de temps programmer une télécommande, il n’existe ni code d’accès sur la carte électronique, ni serrure sur le capot de l’Axovia 220 B. Alors au niveau sécurité c’est quand même très basique. Je vous remercie tous de votre aide.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Tout d'abord, comme indiqué dans la notice, la touche 1 sera toujours une ouverture totale:

    Ensuite, les motorisations de portails sont des automatismes de confort et non de sécurité.

    En effet, vous n'empêcherez pas des personnes mals intentionnées de rentrer si elles le souhaitent, qu'elles programment ou non une télécommande par la suite.

    Bonne journée.

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