Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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pourquoi mon Store remonte-t-il intempestivement ?
mon store est doté d'un détecteur de vibration et remontait jusqu'à présent par grand vent. A présent, il remonte sans raison apparente, parfois quelques secondes après...Bonjour Hervé, Quel type de capteur avez vous ? Avez vous la notice ? -
Activation moteur ?
J'ai acheté un moteur de volet Oximo IO Somfy 10/17 pour remplacer l'ancien. Lorsque je branche le nouveau moteur sur le secteur rien ne se passe. J'ai vérifié mes...Il faudra faire marcher la garantie. -
Comment alimenter récepteur rts et clavier a code à fil?
Bonjour, Je doit installer un clavier à code filaire et récepteur rts somfy pour pouvoir commander mes deux portes de garages de marque différente, je ne possède pas...Bonjour Emmanuel, Quel type de motorisations avez vous sur vos portes ? Quel type de récepteur avez vous ? Quel type de clavier à code ? Vous dite: < mais j'ai pas de... -
Activation moteur ?
J'ai acheté un moteur de volet Oximo IO Somfy 10/17 pour remplacer l'ancien. Lorsque je branche le nouveau moteur sur le secteur rien ne se passe. J'ai vérifié mes...Bonjour Clément, Ou avez vous acheté votre moteur ? -
moteur ne fonctione pas
hier les moteurs ne fonctionnaient pas à la télécommande. Le voyant statut clignotait 3 impulsions. J'ai vérifié les cellules branchement, dépoussiérage. Ce matin le statut...Bonjour Gérard, Il est possible ou pas que la chaleur soit la cause de votre problème, cependant il serait bien de faire une RAZ du boitier électronique, et reprogrammation des... -
nouvelle reference cellules
mes cellules ont la référence 5012939; je dois les changer mais ne trouve pas cette référence; quelles cellules peuvent les remplacer? MerciBonjour Jean-louis, Les cellules de référence 5012939 ne sont plus disponibles à la vente. Il faudrait se fournir un nouveau jeu de cellule (référence : 2400939)http... -
mot de passe interface tahoma
Bonjour j'ai beau rentrer mes identifiants que je rentre pour rentrer sur mon compte je ne suis pas reconnu ! Beaucoup trop de pb avec Tahoma, pas d’accès via navigateur...Bonjour Jeanyves, Il n'est pas normal que les identifiants que vous avez créé ne soit pas reconnu. Il faudra attendre sur ce post. qu' un Yellow apporte une réponse à votre... -
Probleme moteur porte de garage?
lumiere reste allume petit clic quand on presse le bouton de la telecommande mais rien se passeBonjour, Il n'est pas normal que l'éclairage de votre motorisation reste constamment allumé. Il s'éteint seul 2 minutes après la fin du mouvement de la porte et cette... -
Probleme moteur porte de garage?
lumiere reste allume petit clic quand on presse le bouton de la telecommande mais rien se passeBonjour Julien, Sur quel type de motorisation avez vous ce problème ? Quel age a votre motorisation ? -
Protexion 600 RTC et motorisation portail SLD 3100 ?
Peut-on programmer la touche F1 du clavier de la centrale Protexion 600 RTC pour commander le portail SLD 3100 ?Bonjour, la touche f1 restera comme la touche d'une télécommande de votre portail.
