Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En programmant pour le même jour l'heure de début et l'heure d'arrêt de ma prise télécommandée intèrieure dans la rubrique Agenda de la nouvelle interface la prise se...
hier les moteurs ne fonctionnaient pas à la télécommande. Le voyant statut clignotait 3 impulsions. J'ai vérifié les cellules branchement, dépoussiérage. Ce matin le statut...
Bonjour thierry,
Il vous suffit de positionner le transmetteur sur le boitier électronique de votre motorisation de portail puis taper le code 7613 après avoir déverrouillé le...
Bonosir,
Le moteur du passeo 800 tourne dans le vide lors de l'ouverture et de la fermture. Je suppose que c'est un problème au niveau de la transmission (pignons).
J’ai...
Bonjour,
Mon centre de sécurité m'informe depuis quelques semaines du problème suivant. "nous constatons que l’information de test cyclique ne nous est plus transmise". J'ai...
Bonosir,
Le moteur du passeo 800 tourne dans le vide lors de l'ouverture et de la fermture. Je suppose que c'est un problème au niveau de la transmission (pignons).
J’ai...
Bonjour Fabien,
Si le formulaire à été validé, il n'y a pas de raison que votre demande n'a été prise en compte.
A quelle date avez vous fait la demande ?