Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La motorisation fonctionne correctement lorsque le soleil ne tape pas sur le moteur mais dès qu'il y a du soleil plus rien... j'ai essayé de reprogrammer avec la télécommande...
bonjour de qui pleut mon portail ne s ouvre plus
le voyant statues clignote 3 fois
j ai vérifier le câblage tout a l air bon
j ai relancer le système et les cellules...
bonjour de qui pleut mon portail ne s ouvre plus
le voyant statues clignote 3 fois
j ai vérifier le câblage tout a l air bon
j ai relancer le système et les cellules...
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le voyant statues clignote 3 fois
j ai vérifier le câblage tout a l air bon
j ai relancer le système et les cellules...
Sur mon PASSEO 500, le retour du vantail 2 est devenu très lent alors la porte piètonne se ferme avant. J'ai voulu reprogrammer mes télécommandes mais le voyant B4 ne s'allume...
Bonjour Eric,
Si vous avez testé les moteurs, et que le problème persiste, il faudra remplacer le boitier électronique.
Voir la boutique. http://boutique.somfy...
La motorisation fonctionne correctement lorsque le soleil ne tape pas sur le moteur mais dès qu'il y a du soleil plus rien... j'ai essayé de reprogrammer avec la télécommande...
bonjour de qui pleut mon portail ne s ouvre plus
le voyant statues clignote 3 fois
j ai vérifier le câblage tout a l air bon
j ai relancer le système et les cellules...
Bonjour Lionel
Il faudra nettoyer les cellules à l'intérieur comme à l'extérieur. le problème persiste t-il ?
Sur quelle motorisation avez vous ce problème ?
Bonsoir Jorge,
Je suppose que ce sont les identifiants de votre alarme.
Seul un Yellow pourra retrouver vos identifiants vous aurez une réponse sur ce post.
Bonjour
j'ai le moteur d'un de mes stores banne qui ne descend plus.
Moteur Altus 50 RTS acheté en Mars 2011.
Position de départ en butée haute
Si j'appuis sur le bas...