Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je viens de mettre en service ma Box. Lors de la découverte des équipements, j'ai obtenu 2 stores verticaux et 3 stores terrasse alors que j'ai 5 stores verticaux. En fait j'ai...
bonjour
j'ai ma caméra ip achetée sur votre site qui n'a plus son soft suite à une mauvaise manipulation sur le bouton arrière... puis je vous la renvoyer pour y mettre le soft...
Bonjour
J'ai branché mon moteur freevia 600, il marche très bien.
J'ai branché mon interphone audio aiphone.
Ca marche très bien pour la voix.
Ensuite je branche en...
1) vous pourriez être plus précis dans vos explications concernant la mise à jour obligatoire des codes dans le générateur de code, simplement indiquer que le code utilisateur 1...
Je viens de mettre en service ma Box. Lors de la découverte des équipements, j'ai obtenu 2 stores verticaux et 3 stores terrasse alors que j'ai 5 stores verticaux. En fait j'ai...
Bonjour,
la version précédente avait un look ancien merci du rajeunissement.
Néanmoins dans le passage à la v5 on a perdu 2 types d'infos nécessaires selon moi : le détail des...
Bonjour, je souhaiterais brancher un récepteur universel Somfy sur mon moteur de portail Avidsen XP350 (marque vendue chez bricodépot).
Ci-joint la carte du moteur Avidesen...
Bonjour Stéphane,
Il faudra du 24v pour alimenter le récepteur universel Somfy, (non présent sur votre schéma), il faudra un bloc prise 24v AC ou DC 3A.
En site utiliser les...