Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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lors de l'activation de ma somfy box via l'interface web et apres avoir accepter les conditions générales, j'ai cette erreur web :
"The web site you are accessing has...
Lorsque j'entre le code PIN sur l'interface SOMFY, un message me signale que l'activation de ma somfy box à partir de ce site est impossible, et me demande de contacter SOMFY?
Bonjour, j'ai désinstallé puis réinstallé l'appli somfy plusieurs fois sur mon iphone 5C (IOS 8.3). Quand
l'interface apparaît avec demande des codes, je renseigne ceux-ci...
Bonjour, en cour de rénovation dans notre appartenance, nous souhaiterions remplacer le mécanisme d'enrôlement des volets manuel par des kits motorisé. Nous avons des bloc baie...
J'ai posé cette motorisation depuis 07/2014 et depuis tout fonctionnait correctement. Mais depuis quelques jours, le deuxième battant se rouvre en fin de course. Cela ne se...
Bonsoir Anthony,
mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et...
Bonjour
Suite à un obstacle ( chaussure laissée sur le seuil de la baie vitrée ) ayant empêché la fermeture complète du volet , le moteur c'est bloqué , j'ai tenté de...
Bonjour Denis,
Effectivement ce produit n'est pas grand public, comme bien d'autres motorisations qui nécessitent une formation pour chaque type de produit.
Concernent votre...
Bonjour,
subitement, mon portail ne s'est plus ouvert. en appuyant sur ma télécommande, il s'ouvre de 2 ou 3 cm et pas plus. en le poussant, il peut s'ouvrir mais pas...
bonjour, j'ai un moteur somfi evolia 400 je 'l'ai acheté il y a 1 an et montée il y a 9 mois.
le problème est que à chaque fois que j'ouvre ou que je ferme le portail le moteur...
Bonjour
Suite à un obstacle ( chaussure laissée sur le seuil de la baie vitrée ) ayant empêché la fermeture complète du volet , le moteur c'est bloqué , j'ai tenté de...