Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une porte de garage pilotée par un système axroll, le moteur fonctionne très bien en mode manuel P0=05, l'ouverture depuis la télécommande également. Mais...
Bonjour Arnaud,
Il faudra vérifier selon le type de barre palpeuse:
1=> le câblage
2=> faire un test du bon fonctionnement de la barre
3=> le paramétrage
voir FJ
Bonjour,
Je possède une porte de garage pilotée par un système axroll, le moteur fonctionne très bien en mode manuel P0=05, l'ouverture depuis la télécommande également. Mais...
Bonjour,
j'ai 2 moteur gtd 200 pour mes portes de garage et je me suis aperçu qu'ils consommaient chacun 30 watt en permanence (au lieu des 3W annoncé). De plus si on écoute...
la sirene avec flash ne fonctionne plus depuis cet aprem ni bip ni alarme ;j ai suivi les demarche du site soit supprimer la centrale par le clavier et refaire la manip d...
Bonjour,
J'ai tous essayer, changement de mot de passe sur le site de Somfy, desinstaller et ré-installer l'appli, mais rien n'y fait, je n'arive pas à me connecter à Tahoma...
Bonjour Gregory,
avez vous vu ce lien à ce sujet http://forum.somfy.fr/questions/browse?utf8=%E2%9C%93&search=+je+n%27arive+pas+%C3%A0+me+connecter+%C3%A0+Tahoma+depuis+mon+Iphone
Message" Transmission d'alarme appuyez sur la touche 9" . Les sirènes n'ont pas sonné et il n'y a pas eu d'intrusion. A la lecture des événements sur le clavier Lcd un detecteur...