Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un soucis d'accès à distance.
J'ai bien créé l'accès sur alarmesomfy.net mais je tombe sur mon routeur.
Je vous explique la configuration de mon réseau...
Bonjour Clément,
Oui un technicien SAV Somfy si vous ne trouvez pas de réponse de la communauté, il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
Bonne journée
Actuellement le volet motorisé somfy fonctionne avec un interrupteur de type inis uno. je souhaite le remplacer par un interrupteur uno rts.seulement 3 fils arrivent l'inter...
Bonsoir Philippe,
Voici la notice centralis uno rts.voir aussi ce lienhttp://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/19896/fr-fr/centralis-uno-rts.cfm
Bonne soirée
le fonctionnement du clavier est ok, mais plus d'affichage. De plus le SAV ne daigne pas répondre même après 3 tentatives (1 où ils m'ont carrément raccroché au nez). Ayant...
Bonjour,
Les paramètres de configurations de ma LiveBox sont les suivants. J'ai remis en configuration d'origine la carte interface de la centrale /alarme. Réatribuer une...
Bonjour,
J'ai créé en juillet dernier l'ensemble des paramétrages de ma centrale mais j'ai malheureusement égarée la notice sur laquelle j'avais noté l'ensemble des codes et...
Bonjour stephanie,
Seul un Technicien Somfy pourra vous répondre, il répondra sur ce post
Relevez le numération de transmetteur que vous trouverez dans la liste des...
Bonjour, je souhaite acheter un condensateur pour volet roulant SOMFI. Caracteristiques : 3.3 MF, 450V, diametre 2.4 mm et ~6 cm longeur.
J'habite Region Parisienne (92 Antony)...
Bonjour,
Suite à une précédente commande j'ai deux micro récepteur de volet roulant en plus et je souhaitais savoir si il était possible de les installer pour de l'éclairage...