Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabrizio D.

Membre depuis le 05/10/2014

  • 1 question posée
  • 17 réponses
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  • temporisation zone C

    J' ai 3 zones: AT temporisée à 20 secondes, B et C en déclenchement immédiat. Mon problème est que l' alarme Zone C est aussi temporisée et non pas immédiate. Qu' est-ce que je...
    Fabrizio D.
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    J ai trouvé la solution: réinitialisation de tout le système. Mes 3 zones marchent correctement maintenant. Le support SOMFY est archinul. J espère que le matériel n est pas au...
  • temporisation zone C

    J' ai 3 zones: AT temporisée à 20 secondes, B et C en déclenchement immédiat. Mon problème est que l' alarme Zone C est aussi temporisée et non pas immédiate. Qu' est-ce que je...
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    Est ce que quelqu'un a une solution? comment joindre le SAV de SOMFY?
  • temporisation zone C

    J' ai 3 zones: AT temporisée à 20 secondes, B et C en déclenchement immédiat. Mon problème est que l' alarme Zone C est aussi temporisée et non pas immédiate. Qu' est-ce que je...
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    et voila un fichier PDF. Les zones AT et B fonctionnent très bien. Seuls les détecteurs C sont anormalement temporisés
  • temporisation zone C

    J' ai 3 zones: AT temporisée à 20 secondes, B et C en déclenchement immédiat. Mon problème est que l' alarme Zone C est aussi temporisée et non pas immédiate. Qu' est-ce que je...
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    Mon probleme n est pas de mettre la zone C en temporisé. Elle s' y met toute seule. Je voudrais quelle soit en déclenchement immédiat mais ni les switch ni la configuration PC...
  • temporisation zone C

    J' ai 3 zones: AT temporisée à 20 secondes, B et C en déclenchement immédiat. Mon problème est que l' alarme Zone C est aussi temporisée et non pas immédiate. Qu' est-ce que je...
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    J ai oublié de préciser que j ai une alarme Protexiom...
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