Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain R.

Membre depuis le 05/10/2014

  • 15 questions posées
  • 54 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Défauts ouverture avec télécommande?

    Bonjour a tous Je rencontre depuis 2 a 3 jours un dysfonctionnement de l'ouverture de mon portail avec mes télécommandes. mon portail est équipé de moteur Evolvia 400 et d'une...
    Alain R.
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    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
    10 août 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Alain R.
    Alain R.

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    Bonjour Jean-Luc Merci pour votre réponse mais aucuns changements dans l'environnement d'ordre radioélectrique pour info nous sommes en pleine campagne et les voisins sont...
    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
    réponse
    r

  • branchements Evolia 400?

    Bonjour J'ai actuellement un portail qui fonctionne avec un système solaire. j'ai fait des travaux pour autre chose (tranchée) et je vais donc passer mon portail sous 220V ma...
    Alain R.
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    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
    11 octobre 2016
    il y a environ 9 ans
    question
    q
    Alain R.
    Alain R.

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    Bonjour Michel Merci pour votre Réponse c'est vrai que j'avais eu l'idée sans comparer la tension de la batterie additionnelle et la tension de la batterie du système solaire...
    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
    réponse
    r

  • programmation clavier RTS?

    Bonjour J'ai dans mon installation des moteurs de portails Evolia 400 ainsi qu'un clavier a code RTS Mon problème est le suivant: Mon clavier a un code principal et un code...
    Alain R.
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    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
    12 mai 2015
    il y a plus de 10 ans
    question
    q
    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    Bonjour Sylvain Merci pour votre réponse cela fonctionne maintenant parfaitement Cordialement Alain
    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
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