Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maiano B.

A propos

l'un de mes volets 2 vantaux ne s'ouvrent et se ferment que de manière aléatoire que ce soit avec la télécommande individuelle ou la télécommande générale.... Le fonctionnement est de plus en plus rare...
J'ai changé les piles des télécommandes sans effet
Cela pourrait il venir de la batterie de l'Yslo ?

Membre depuis le 13/10/2014

  • 2 questions posées
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  • Remise à zéro automatisme Yslo flex

    Bonjour, Après changement de batterie, nous n’arrivons pas à faire fonctionner notre automatisme Yslo (la panne a duré longtemps …) nous pensons que peut-être en reprenant tout...
    Maiano B.
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    Il ne fait donc aucun doute que c'est la carte HS. Malheureusement vous n'en trouverez plus. tentez votre chance à la faire réparer ici https://forum.somfy.fr/users/6899912...
  • Remplacement de batteries 12 V pour système utomtisation volets battants Yslo

    Bonjour, Je découvre que Somfy ne produit plus les batteries pour le système Yslo d’automatisation de volets battants Or j’en ai 8 à la maison et 2 actuellement en panne...
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    Merci de votre réponse ! En fait , sur la télécommande l’ouverture était sur la fermeture et inversement … Quand nous avons corrigé cela … plus de problème ! Encore merci
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