Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour sylvain C.
Oui la lampe fonctionne sans abat jour 1 fois sur 5 c'est aléatoire.Ce n'est pas utilisable pour une absence du domicile une semaine ou plus.
J'ai même...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Désolé pour l' "humour".
Absolument rien n'a changé à mon domicile.
Je pense à un mauvais fonctionnement de la Tahoma .Croyez moi j'ai tout essayé pour trouver une solution.Il...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour je vois que vous avez de l'humour l'environnement n'a pas changé toujours la même maison la même box mais un début de profond dégoût de la marque Somfy face à ses...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour Robert P.
Comme indiqué dans les conversations précédentes j'ai reçu une douille neuve du SAV Somfy vendredi 13 février 2015 qui n'a pas fonctionné .Je suis allé chez...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour sylvain C.
C'est un abat jour en papier et la douille avait toujours fonctionné avec.J'ai essayé avec une autre lampe et un autre abat jour ,c'est pareil.
Cordialement...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour Robert P.
Hier au soir (samedi),j'ai fait une programmation de la lumière car je n'étais pas chez moi pour la soirée.Quand nous sommes rentrés la lumière était allumée...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour Robert P.
J'ai acheté ce matin une douille chez castorama,elle c'est installée mais ne fonctionne que sans l'abat jour de la lampe il y a un faible signal ,pourtant les...
tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum
la tahoma redemarre...