Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis la mise à jour Tahoma, mon récepteur 5013041 utilisé avec un portail non somfy ne fonctionne plus correctement.
Il accepte une impulsion et s'ouvre puis n'accepte plus...
Après quelques jours d'usage, le problème est durable et pénible, en fait il y a une latence entre les impulsions. Entre une impulsion portail et une impulsion garage, il y a...
Depuis la mise à jour Tahoma, mon récepteur 5013041 utilisé avec un portail non somfy ne fonctionne plus correctement.
Il accepte une impulsion et s'ouvre puis n'accepte plus...
Affirmatif... le problème est apparu avec la mise à jour... La box et le récepteur sont à une dizaine de mètres , jamais eu de souci...
C'est comme si là box se bloquait ou...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma Somfybox a un comportement erratique : certains volets ne s'ouvrent pas dans un scénario, des erreurs d'agenda (une "journée" avec ses...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma Somfybox a un comportement erratique : certains volets ne s'ouvrent pas dans un scénario, des erreurs d'agenda (une "journée" avec ses...
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma Somfybox a un comportement erratique : certains volets ne s'ouvrent pas dans un scénario, des erreurs d'agenda (une "journée" avec ses...
Comme indiqué sur les recherches en ligne, débrancher la box, enfoncer une stylo dans le trou à l'arrière de la boite, rebrancher en maintenant enfoncé, jusqu'à ce que la led...
Bonjour,
Possesseur d'une tahoma depuis plus d'un an, je n'avais jusque là aucun problème sur les envois de mails liés aux fonctions smart.
Depuis quelques semaines, les...
Bonjour,
Cela fait maintenant presque 1 mois que les alertes mails somfy box ne fonctionnent plus...
Le dernier post de ce fil affirmait (il y a 13 jours) que ce serait...