Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
mon GDK s'arrete brusquement en descente :
- arret motorisation qui reste en position figée
- extinction de la lumiere imédiate (non temporisée)
ce portail a...
Bonjour Cyrille,
Débrayez la poignée de déverrouillage et effectuez manuellement une manoeuvre complète de la porte.
En absence de point dur : recommencez le processus de...