Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour Jean-Luc,
J’ai finalement pu effectuer la réinitialisation d’un des volets en suivant la procédure du lien que vous avez partagé. La procédure s’est bien passée mais...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour Jean Luc et merci pour cette réponse.
Malheureusement cette procédure ne résout pas mon problème, la recherche est lancée mais n’aboutie pas.
Je joins une capture...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Je me permets d’écrire ici car je rencontre le même soucis.
J’ai acheté une Tahoma Switch hier (Pin 2022.8106.8703), elle est correctement installée et connectée à...
Bonjour,
J'ai acquis très récemment un ensemble de module Celiane with Netatmo de Legrand.
Mes volets sont actuellement pilotés avec le kit de connectivité Somfy d'Orange...
Bonjour,
J'ai acquis très récemment un ensemble de module Celiane with Netatmo de Legrand.
Mes volets sont actuellement pilotés avec le kit de connectivité Somfy d'Orange...
Bonjour,
Je rencontre le même problème, indépendamment du kit de connectivité, le soucis des situe au moment de l’authentification avec les identifiants Somfy.
C’est un...