Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour ,
depuis quelques temps le portail ne réponds plus aux télécommandes ( j'en ai plusieurs qui sont programmées )
J'ai donc voulu déverrouiller les moteurs , mais les...
Bonjour,
mon viosiophone v200 dysfonctionne par intermittence. de façon intempestive, il se met à clignoter (boutons bleus sous l'écran) et à biper.
quand je débranche...
Bonjour,
N'attendez rien d'un SAV, surtout après 5 ans et sur un matériel qui a pris l'eau.
Vous pouvez remplacer la platine de rue:
https://boutique.somfy...
Effectivement, ce fonctionnement de voyant n'est pas prévu sur la motorisation.
Vous pouvez câbler celui-ci indépendamment de l'Evolvia, c'est de l'électricité simple.
Comme...
Bonjour , j'ai actuellement un moteur basique "leroy merlin "sur ma porte garage sectionnelle et je souhaite passer sur un somfy io (comme mes volets ) cela est il possible...
Bonjour,
Je désirerai acquérir un visiophone modèle V500 et je voudrai savoir s'il est possible de piloter 2 platines de rue avec un moniteur avec ce matériel?
Merci
Bonjour,
A la rigueur, vous pourriez commander les deux portails en filaire avec une seule platine et un seul moniteur.
Cela suppose que les deux platines ne sont pas...
Bonjour,
mon viosiophone v200 dysfonctionne par intermittence. de façon intempestive, il se met à clignoter (boutons bleus sous l'écran) et à biper.
quand je débranche...
Bonjour, j'ai pu régler le slydimoove 300 de mon père du 1er coup, mais après avoir couper le jus, les télécommandes ne fonctionnaient plus avec le portail
J'ai donc voulu...
Bonjour,
Mettez le portail à mi-course et coupez le courant 1 minute.
Remettez le courant.
Appuyez sur la télécommande.
Dans quel sens va le portail au premier...
Bonjour
nous avons eu un souci avec un boitier clavier RTS connecté avec la platine AX 24. le matin plus de possibilité d’ouvrir le portail, le soir le boitier fonctionne...
Bonjour,
Suite a une coupure de courant je n'ai plus aucune réaction de mon portail lorsque j'actionne la télécommande.
Pourtant le courant arrive au portail.
Je pense...
Le boîtier est infesté de bestioles.
Il n'en faut parfois pas plus pour détruire une carte.
Il reste peut-être encore une chance de la réparer.
Cliquez sur mon nom pour...
Bonjour à tous,
Je dois ajouter une nouvelle télécommande (suite à la casse d’une ancienne) dans une copropriété dont l’installateur original ne donne plus signe de vie...
""Que ce passe t’il si je tente d’ajouter une 17eme télécommande ? (Vu que je ne sais comment à procéder l'électricien).""
Le système va éliminer la première.