Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai changé la batterie (réf:9001001) sur mon axovia multipros 3s rts,voilà 4 jours,j'ai fait un essai,mais il ne fonctionne toujours pas avec la nouvelle batterie...
Bonjour,
Et pourquoi devrait-il fonctionner sur batterie ?
La batterie n'est utile que pour les pannes de courant.
Si votre appareil ne fonctionne pas sur secteur sans...
Mon portail marchait très bien depuis 2 ans et maintenant, il ne marche qu'une fois sur 2 ou 3 comme s'il était branché uniquement sur la batterie …et qu'elle ait besoin de se...
J'ai un ouvre portail Siminor DPA 0302K depuis 1997. Je le connais d'habitude assez bien. Il est super bien foutu, facile à démonter et on peut trouver des composants du...
Bonjour,
J'ai un souci avec mon visiphone V200 ( acheté en Oct 2015) depuis quelques semaine il sonne de manière intempestive tout seul ! Il a été installé par un...
Bonjour,
Certains problèmes viennent du transformateur d'alimentation.
Vous pouvez commencer par cela:
https://boutique.somfy.fr/bloc-d-alimentation-v200-v400-v600.html...
Bonjour, j'ai récemment remplacé un mécanisme à vérins par un evolvia 400.
Tout marche parfaitement, sauf que le passage devant cellules lors de l'ouverture provoque la...
Ça me désole un peut cette réponse de Xavier !
.
Il peut encore faire ce test qui ne coûte rien
Manœuvrez le portail et arrêtez-le à mi-course.
Coupez le courant 30...
le portail s'ouvre a chaque fois que l'on tape le code ,mais ne se referme pas a chaque fois, il reste ouvert il faut retaper le code souvent plusieurs fois pour qu'il se...
Bonjour,
Mon portail motorisé par un Exavia 500 reste ouvert.
Quand on appuie sur la télécommande pour le fermer les 2 vantaux ne bougent pas et le gyrophare clignote...
Enlevez le cache en bout du vérin tournez la vis dans un sens ou dans l'autre avec un gros tournevis.
Il pourrait être trop serré.
Faites plusieurs tours pour rendre la noix...
Bonjour, j'ai récemment remplacé un mécanisme à vérins par un evolvia 400.
Tout marche parfaitement, sauf que le passage devant cellules lors de l'ouverture provoque la...