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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
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  • 20 questions posées
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  • probleme fermeture gdk700?

    bonjour je n arrive pas a fermer correctement ma porte du garage GDK 700 .Il reste un espace de 10 cm entre la porte du garage et la butée merci de votre aide
    guillaume L.
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    Richy C.
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    Bonjour, La porte est-elle neuve ou ancienne ? A t-elle déjà été motorisée ? Regardez dans sa notice s'il n'y pas un réglage de position de roulettes à modifier en cas...
  • Cellules freevia 600 défectueuses ?

    Bonjour, J’ai un freevia 600 couplé à un visiophone v250. Tout fonctionne correctement, le voyant des cellules est rouge fixe mais lorsqu’il pleut, le portail ne s’ouvre plus...
    Sebastien
    Sebastien

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    Richy C.
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    Bonjour, Tout n'a pas été contrôlé, donc il y a doute. je répète: Pendant la pluie, le fonctionnement se dégrade, le problème est donc l'eau. Ouvrez vos cellules et...
  • Dexxo Compact RTS - il a pris l'eau

    suite à une fuite d'eau sur la toiture terrasse de mon garage, mon dexxo compact rts ne fonctionne plus (une aucun signe de vie...). Il y avait 1 cm d'eau dans le boitier...
    Alex D.
    Alex D.

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    Bonjour, Avez-vous consulté votre assurance ? Je remplis occasionnellement des déclarations de sinistre, c'est qu'une indemnisation doit être possible.
  • est-il judicieux de graisser la vis d'un bras Exavia

    mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit. Avec le temps ces saccades s'amplifient. les gonds sont...
    paul C.
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    Mince, j'ai oublié de mettre mes gouttes. Donc un peu d'entretien y compris graissage ne fait jamais de mal. Quel est l'âge de ce système ?
  • Cellules freevia 600 défectueuses ?

    Bonjour, J’ai un freevia 600 couplé à un visiophone v250. Tout fonctionne correctement, le voyant des cellules est rouge fixe mais lorsqu’il pleut, le portail ne s’ouvre plus...
    Sebastien
    Sebastien

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    Allez savoir . Essayez en inversant la position des cellules, RX à la place de TX. Il doit suffire d'intervertir les deux cartes sans toucher aux boîtiers.
  • Cellules freevia 600 défectueuses ?

    Bonjour, J’ai un freevia 600 couplé à un visiophone v250. Tout fonctionne correctement, le voyant des cellules est rouge fixe mais lorsqu’il pleut, le portail ne s’ouvre plus...
    Sebastien
    Sebastien

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    Bonjour, Si les cellules fonctionnent hors temps humide, on peut considérer qu'elles sont en état de marche. Pendant la pluie, le fonctionnement se dégrade, le problème...
  • est-il judicieux de graisser la vis d'un bras Exavia

    mon portail est réglé pour ouvrir à plus de 90°, lors de la fermeture il y a des saccades au passage de l'angle droit. Avec le temps ces saccades s'amplifient. les gonds sont...
    paul C.
    paul C.

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    Bonjour, Il n'y a pas de vérin sur un Evolvia !... Quelle est l'âge de votre installation ? Des cotes non conformes peuvent produire ce phénomène. Un boîtier...
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