Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Ces accessoires fonctionnent en très basse tension et sous faible courant.
Vous pouvez utiliser du câble genre téléphone ou réseau, rigide ou souple de section 0,6...
j'ai changé mon portail et ses pilliers. Depuis la réinstallation du SG6000, les cellules ne fonctionnement plus.
j'ai controlé le cablage et celui semble bon. 3,4 et 7 sur le...
Sur la cellule émettrice (à 2 bornes), si la tension est à 27 V, regardez à travers un appareil photo numérique ou celui d'un portable, si vous voyez la lueur de la LED UV...
Avant, faites des essais en vous rapprochant du boîtier.
Vérifiez que l'antenne est bien raccordée à la borne 1.
Avez-vous une antenne extérieure installée ?
Dans un premier temps, faire une remise à zéro du boîtier électronique, voir la notice pour la procédure.
Puis refaire la reconnaissance des télécommandes suivie d'une mise en...
Bonjour,
Connaître le nombre enregistrées = non.
Par contre en faisant différentes manipulations avec plusieurs télécommandes, vous pouvez arriver au nombre maximum autorisé...
en ouverture portillon le phare clignote 3 fois et s'éteint.
Par contre en appel long de télécommande les 2 vantaux s'ouvrent bien.
Problème de télécommande ou autre?
Bonjour,
Les deux moteurs fonctionnent.
Le voyant orange /!\ s'allume pour indiquer qu'il a reçu l'ordre de la télécommande.
Par contre, le voyant rouge qui clignote...
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon moteur ELIXO 500 3S IO.
Je le commande soit via TAHOMA, soit via mes télécommandes Keygo IO, soit en mode piéton via un clavier...
Bonjour,
Mesurez la tension en haut de la carte mère en haut à droite bornes 1/2 et 3/4.
Contrôlez le fusible sur la carte charge batteries.
Pouvez-vous montrer des...