Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Il s'agit d'un SGA 4100
Seul le moteur principal (ou se trouve l'électronique) ne s'arrête plus en fin de course, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Rien de spécial...
je possède un portail à battant avec une motorisation évolvia 400 commandé pat un visiophone V200 RTS + 1 digicode sur pilier + 2 tétécommande.( installation date de 2 ans )...
Bonjour,
Après chaque orage, le portail ne s'ouvre plus. Le voyant statut clignote 3 fois et pourtant le voyant de la cellule RX est fixe. Si je passe la main dans le champ, il...
Aidez-vous de ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
Quand vous dites après orage, c'est plutôt pluie ou tonnerre et foudre ?
Le voyant B de mon moteur clignote 3 fois lors du branchement de la prise. Sur la notice, il est évoqué un problème de cellule, mais je ne comprends pas d'où vient ce problème...
Bonjour,
Il y a un pont, donc pas de cellules .
Coupez le courant 30 secondes et rebranchez.
Faites une Remise à zéro de la carte en suivant la notice.
Le voyant B de mon moteur clignote 3 fois lors du branchement de la prise. Sur la notice, il est évoqué un problème de cellule, mais je ne comprends pas d'où vient ce problème...
Bonjour,
Avez-vous des cellules installées ?
Si oui, dans un premier temps, contrôlez leurs câblages.
Ensuite ouvrez les capots, des fois que des petites bêtes y on fait...
Kit Solarset acheté et installé 24/02/2017 = OK
Après orage 07/2017, contrôleur de charge HS. Panneau =OK - Batterie= OK mais pas de tension en sortie 3>moteur. Il n'y a aucune...
Bonjour,
N'accusez pas la fiabilité du matériel, l'orage ne fait pas de sentiment, ni à nos esprits ni à nos portefeuilles !
Pouvez-vous montrer des photos de ce qui vous...
Bonjour,
Ne tirez pas de conclusion .
Entendez-vous le moteur tourner alors que le bras ne bouge pas ?
Comment sont les voyants sur le boîtier au moment du défaut...
Depuis plusieurs mois , lorsqu on appuie sur le bouton de l interphone extérieur aucune sonnerie se déclenche à l'interphone intérieur. Pourtant si j appuie depuis l interphone...