Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis l'installation d'un clavier filaire et d'un poussoir, la fermeture et que la fermeture, ne fonctionne qu'aléatoirement.
Je peux toujours ouvrir , avec le...
Bonjour,
Comme Jean-Luc.
Si vous avez mis plusieurs fils par bornes sur le boîtier et qu'ils sont de sections différentes, il peut y avoir des faux contacts.
Bonsoir, le bras de liaison doit il être obligatoirement horizontal. Si oui c'est dommage que vous ne donniez pas la b cote des le depart pour etre a l'horizontal. Je devrais...
Bonjour
Aujourd'hui ma central de portail evolvia 400 clignote rouge trois fois.
D après la notice ce serait un problème de cellules.
J ai tout débrancher et fait un reset...
Il faut contrôler le câblage , resserrer les vis et si possible faire des mesures de tensions sur les bornes 1/2 de chaque cellule et sur les bornes 3/4 du boîtier.
bonjour,
quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus.
quelqu'un a un avis sur...
Bonjour,
Par construction, l'inversion de la pile ne permet pas l'allumage d'aucun voyant.
Regardez si le deux petits contacts de programmation ne sont pas sales ou oxydés...
Bonjour,
Cela dépend de votre installation actuelle.
Si vous n'avez pas de cellules, pas de problème.
Si vous avez des cellules dont la cellule RX a 5 bornes, il faudra les...
Bonjour. Je voudrais effectuer la liaison entre le visiophone V400 et le récepteur radio universel pour la motorisation d'une porte de garage. Les modes d'emploi sont trop...
Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
Je n'entrevois pas de solution simple.
Le fournisseur du portail peut-il vous apporter une modification satisfaisante du portail ?
Voyez pour le remplacement pour un autre...
Bonjour. Je voudrais effectuer la liaison entre le visiophone V400 et le récepteur radio universel pour la motorisation d'une porte de garage. Les modes d'emploi sont trop...
Bonjour
Aujourd'hui ma central de portail evolvia 400 clignote rouge trois fois.
D après la notice ce serait un problème de cellules.
J ai tout débrancher et fait un reset...
Suite à la défaillance (âge) de la carte d'origine, j'ai acquis et changé la carte électronique.
Côté porte tout va bien.
Par contre, impossible de faire fonctionner la...
Bonjour,
Certaines lampes ne permettent pas leur vissage à fond jusqu'au contact central.
Il faut dans ce cas "raboter" un peu la bakélite du haut de la douille.
Je crois...