Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai une motorisation Keasy 5 et une télécommande de couleur beige 433 NL sur base des photos vues sur internet (ancien modèle donc). J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci...
Bonjour,
""J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci n'a jamais fonctionné.""
Il suffisait certainement d'en faire la reconnaissance sur la carte RTR...
Si cela n'a pas...
Bonjour,
J'ai un moteur freevia 280/300 et je voudrais sur ma telecommande avoir un bouton ouverture totale et l'autre ouverture pietonne...
Hors quand je suis la notice je...
Bonjour,
Essayez quand même la méthode indiquée par Jean-Luc.
Le résultat à obtenir est les voyants Radio et "Total + Piéton " qui s'allument et s'éteignent.
Ensuite...
Bonjour,je viens d'installer porte de garage avec motorisation dexxo pro 800 io et télécommande keygo est il possible de commander avec la même télécommande keygo mon portail...
Bonjour,
Par contre, si vous voulez commander votre garage avec la télécommande du Freevia, vous devez ajouter à votre Dexxo un récepteur RTS:
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J'ai branché mon feu orange sur le bus 7 et 8 de ma motorisation de portail SGA6000 comme indiqué dans la notice : il clignote mais les battants s'ouvrent... ou pas...
Bonjour,
Votre SGA doit avoir quelques années, quelle est sa date d'achat ?
Il est possible que l'électronique n'ait plus la possibilité de faire fonctionner moteurs et feu...
Moteur Dexxo Compact RTS.
Lors de l'auto apprentissage la porte s'ouvre mais lorsque le charriot arrive en butée le moteur ne s’arrête pas et ne part pas en fermeture de porte...
Bonjour à tous,
Après env 1 mois d'utilisation lors de la fermeture et la porte fermé la courroie est détendu et sort du rail.
Est ce que cela vous est déjà arrivé et quel...
Bonjour,
Regardez quand même à chaque extrémité du rail, coté porte et coté moteur qu'il n'y aurait pas un élément en plastique cassé et supportant la courroie.
J'ai une motorisation Keasy 5 et une télécommande de couleur beige 433 NL sur base des photos vues sur internet (ancien modèle donc). J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci...