Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
  • 24592 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • Recule de 2 cm à fermeture

    Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
    Joao Carlos P.
    Joao Carlos P.

    Joao Carlos P.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    De toute façon, il n'y a rien de modifiable coté motorisation. Voir si une modification est possible coté emboîtement en fin de course du portail.
  • porte de garage enroulante qui s'arrête de s'enrouler avant la fin de la montée

    Bonjour, Ma porte de garage (somfty, qui s'enroule) ne monte plus bien. Le moteur fonctionne très bien, mais lorsqu'on appuie sur la télécommande, la porte s'enroule et...
    jéjé
    jéjé

    jéjé

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Alors, quoi de neuf ? Votre problème est soit coté moteur soit coté commande. Le plus simple est d'abord de s'assurer du bon fonctionnement du moteur avant de...
  • Visiophone 2 fils et exavia 500

    Les 2 fils qui relient le module intérieur au moteur servent à quoi exactement ? Pour le son et l'image ? Pour l'ouverture du portail ? Si ma télécommande keytis ns2 rts...
    Mickael T.
    Mickael T.

    Mickael T.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Vous pourriez préciser le modèle de visiophone. ""M+/M- de la platine vers le moniteur sert à quoi ?"" Ces deux fils sont utilisés comme une liaison BUS. Il y passe...
  • Recule de 2 cm à fermeture

    Bonjour idem pour moi le portail fait un recul de 2 cm sauf que mon problème est plus grave ENCORE parce que mon portail en reculant sort de la butte de fermeture et le portail...
    Joao Carlos P.
    Joao Carlos P.

    Joao Carlos P.

    Niveau
    1
    104 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, C'est la particularité des motorisations réglant leurs courses sur le courant mesuré en butée. Cela ne doit pas exister sur les modèles avec fin de courses par...
  • Visiophone 2 fils et exavia 500

    Les 2 fils qui relient le module intérieur au moteur servent à quoi exactement ? Pour le son et l'image ? Pour l'ouverture du portail ? Si ma télécommande keytis ns2 rts...
    Mickael T.
    Mickael T.

    Mickael T.

    Niveau
    1
    247 / 750
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, ""Les 2 fils qui relient le module intérieur au moteur servent à quoi exactement ?"" Formulé comme ça, ça n'existe pas ! Vous avez deux fils reliant le...
  • Problème de fonctionnement feu orange ?

    J'ai bien branché mon feu orange sur les bornes 8 et 9, l'ampoule est bonne mais rien ne fonctionne...c'est une motorisation Slidymoove 300, tout fonctionne sauf mon feu orange :(
    SEBASTIEN G.
    SEBASTIEN G.

    SEBASTIEN G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il pourrait y avoir une mauvaise adaptation entre la douille et la lampe. Essayez de la serrer un peu plus, mais avant, voyez si vous pouvez soulever un peu le...
  • Somfy rts 1841022 ?

    Bonsoir, Je possède un SOMFY RTS PRO 1841022, pour commander mes deux portes de garages sectionnelles d'une autre marque que Somfy, avec une télécommande Somfy...
    paul L.
    paul L.

    paul L.

    Niveau
    0
    81 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si vous n'avez pas de cellules installées, vous pourriez vous passer de transfo. Pouvez-vous montrer des photos des borniers et du câblage ?
  • Somfy rts 1841022 ?

    Bonsoir, Je possède un SOMFY RTS PRO 1841022, pour commander mes deux portes de garages sectionnelles d'une autre marque que Somfy, avec une télécommande Somfy...
    paul L.
    paul L.

    paul L.

    Niveau
    0
    81 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Quel est la marque et modèle de vos motorisations non Somfy ?
  • longueur de cable entre le panneau solaire et le chargeur?

    Apres travaux et l'achat d'un kit solaire freevia 600.La longueur de cable 10m du panneau+ 5m d'alimentation moteur sont insufisants .J'ai 22m .je vous demande quel est le...
    andre P.
    andre P.

    andre P.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il vaut mieux rallonger le câble qui transporte le plus faible courant, c'est à dire du panneau solaire au régulateur. Si vous rallongez celui qui va vers les...
Haut de page