Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail ne se ferme pas totalement. Lorsque le vantaux1 arrive en bout de course de fermeture, le vantaux 2 lui est arrivé au 3/4 de sa course et se coupe net. Du...
C'est vrai, je suis direct car je connais bien ce produit que je répare.
Ne cherchez pas plus, ne perdez plus de temps à trifouiller, la cause est le boîtier défectueux et les...
après apprentissage des fins de course de mon moteur sildymoove600, celui-ci ouvre et ferme correctement mais arrivée en fin de course il fait un petit retour de 2 à 3cm, aussi...
Bonjour,
Cette particularité est normale.
C'est pour éviter que pignon et crémaillère restent en pression permanente.
Il faut voir si trop gênant, pour masquer le jour créé...
Bonjour,
Mon portail ne se ferme pas totalement. Lorsque le vantaux1 arrive en bout de course de fermeture, le vantaux 2 lui est arrivé au 3/4 de sa course et se coupe net. Du...
Bonjour,
Mon portail ne se ferme pas totalement. Lorsque le vantaux1 arrive en bout de course de fermeture, le vantaux 2 lui est arrivé au 3/4 de sa course et se coupe net. Du...
Bonjour,
Ne cherchez plus, la diode on/off qui clignote rapidement indique une défaillance du boîtier électronique, il est en panne.
Vous pouvez le faire réparer...
Il faut enlever le capot du moteur où se trouve le boîtier électronique sur lequel il y a des voyants ?
Avez-vous des cellules installées ?
Avez-vous la notice de l'appareil...
bonjour, ma telecommande des 2 portes du garage n'agit plus, pourtant elle commande bien mon portail. Le boîtier AXROLL n'affiche pas de défaut. Les portes fonctionnent bien...
Bonjour,
Soyez plus précis.
Quelle est la date d'achat ?
Dites ce qui se passe et ce qui ne se passe pas, à quel moment ?
Qu'entendez-vous ?
Comment sont les voyants...
Bonjour,
J'ai remplacé, il y a 4 ans maintenant, un mecanisme SGS500 par SGS501 et il y a une semaine j'ai retrouvé mon portail ouvert d'un coté suite à sa fermeture.
J'ai...